Todo lo que
suelen preguntarnos.
Qué vemos, y qué no.
¿Tenéis acceso a mi correo?
Conectar Gmail le da a Findest acceso de solo lectura para encontrar adjuntos que coincidan con tus reglas. El correo que no coincide nunca se guarda, y puedes revocar el acceso cuando quieras desde Conexiones o tu cuenta de Google.
¿Qué ve exactamente Findest de mi nube?
En Google Drive, solo las carpetas que eliges tú en el propio selector de Google. En OneDrive y Dropbox, lectura y escritura, para poder mostrarte y navegar tu árbol de carpetas real y archivar en carpetas que ya tenías — detalle completo aquí.
¿Dónde se guardan mis documentos?
El destino final es tu propia nube. Findest conserva una copia temporal en almacenamiento privado alojado en la Unión Europea para poder reintentar si algo falla, con aislamiento por usuario a nivel de base de datos. Puedes borrarla desde tu panel en cualquier momento.
¿Puedo borrar mi cuenta y todos mis datos?
Sí, desde Ajustes. El borrado es en cascada: documentos, reglas, conexiones e historial desaparecen con la cuenta, no quedan restos.
Cómo clasifica y qué admite.
¿Y si la IA se equivoca de tipo de documento?
Si ninguna de tus reglas coincide con la etiqueta que le puso la IA, el documento no se archiva en ningún sitio: se queda marcado como «sin regla» en tu Historial para que lo revises y decidas tú. Cada documento guarda además el motivo por el que ninguna regla encajó.
¿Qué formatos admite?
PDF, imágenes (JPG, PNG, WEBP, HEIC) y ficheros de texto plano y CSV, hasta 25 MB por adjunto. Los PDF escaneados y las fotos de documentos también funcionan: el modelo lee la imagen, no solo el texto.
¿Puedo usar otras nubes además de Google Drive?
Sí. Además de Google Drive, Findest archiva directamente en Microsoft OneDrive y en Dropbox. Puedes conectar varias a la vez y elegir a cuál archiva cada regla — cómo se escriben las reglas.
¿En qué idioma tengo que escribir las etiquetas de las reglas?
En el que quieras. La IA ya reconoce conceptos como factura, nómina o contrato tal cual los escribas, sin necesidad de una lista cerrada de categorías.
Planes, pagos y cambios.
¿Qué diferencia hay entre los planes?
Sobre todo, cuántas reglas activas y cuántos archivos al mes. Free incluye 2 reglas y 30 archivos; Pro, 15 reglas y 500 archivos; Business, ambos ilimitados — comparativa completa.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia, desde tu panel de Plan. Sigues teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Pruébalo, es gratis.
La mejor forma de resolver el resto de preguntas es viéndolo funcionar.