Findest n'est pas une application que vous consultez : c'est un processus qui se déclenche seul chaque fois qu'un document vous arrive. Voici exactement ce qui arrive à une pièce jointe, de son arrivée dans votre boîte jusqu'à la ligne qu'elle laisse dans votre Historique.
Gmail et les boîtes IMAP sont consultées toutes les 5 minutes ; Outlook prévient Findest dès qu'un e-mail arrive. Dans tous les cas, la boîte est seulement lue : rien n'est marqué comme lu, déplacé, envoyé ni supprimé.
Votre facture d'électricité de mars 2026
Veuillez trouver ci-joint votre facture du 12 février au 13 mars.
PDF, scans, photos, fichiers Word et Excel sont ouverts et lus en entier. Le type, l'expéditeur et la date viennent de ce qui est imprimé sur la page : scan_0326.pdf est donc bien reconnu comme une facture d'électricité.
Ce que Findest retient
Le document et toutes vos règles actives partent ensemble vers l'IA, en une seule requête. En les voyant côte à côte, elle choisit la plus précise. Aucun ordre à gérer, et la règle créée en premier n'a aucun avantage.
Électricité du bureau : elle décrit cette facture précise
Le fichier est renommé Type_Expéditeur_Date dans la langue de votre compte, puis envoyé dans le dossier indiqué par la règle. Si vous avez configuré un webhook, il part une fois l'envoi terminé.
Chaque pièce jointe laisse une ligne dans votre Historique : la règle qui l'a classée ou, si elle ne l'a pas été, la raison en clair. Ce qu'aucune règle ne couvre vous y attend pour que vous décidiez.
La plupart du temps, vous ne remarquerez rien de tout cela. C'est là parce qu'un processus qui tourne à trois heures du matin doit savoir quoi faire sans vous demander.
Un jeton expiré, le cloud indisponible un instant : ce n'est pas grave. Une tâche automatique vérifie chaque minute les documents bloqués depuis plus de trois minutes et les relance, jusqu'à cinq fois, sans que vous ayez rien à faire.
Findest n'improvise jamais de destination. Un document qu'aucune de vos règles ne couvre reste dans votre Historique marqué « Sans règle », avec la raison, pour que vous décidiez où il va. C'est le fonctionnement normal : aucun e-mail n'est envoyé.
Un fichier corrompu ou illisible ne bloque pas le reste de l'e-mail. Chaque pièce jointe est traitée à part : les autres documents du même message sont quand même lus, renommés et classés.
Quand une boîte mail ou un cloud n'accepte plus Findest, par exemple après un changement de mot de passe ou une autorisation retirée, vous recevez un seul e-mail, au moment où elle passe de fonctionnelle à en erreur. Pas un toutes les cinq minutes.
Un même message n'est jamais classé deux fois, même si la boîte le signale plusieurs fois. Ce que fait chaque étape en cas d'échec, et quelles erreurs valent une relance, est expliqué dans Relances automatiques
Chaque document que touche Findest apparaît dans votre Historique avec l'étiquette attribuée par l'IA, la règle appliquée (ou pourquoi aucune ne l'a été) et un lien direct vers sa destination dans votre cloud.
C'est aussi le moyen le plus rapide d'ajuster une règle. Si un document est arrivé là où vous ne l'attendiez pas, la ligne vous dit quelle règle l'a pris, et une phrase plus précise dans sa description règle le cas suivant.
Les statuts reprennent les mots de l'application : Archivé, Sans règle et Erreur, plus En attente, Analyse en cours et Envoi en cours tant que le document est en route.
Ouvrez une ligne pour voir ce qui a été lu et où le fichier est parti.
Vous construisez sur Findest ? Les mêmes données sont disponibles via l'API, et un webhook signé part pour chaque document archivé. API et webhooks
Gmail et les boîtes IMAP sont consultées toutes les 5 minutes, et Outlook prévient Findest dès qu'un e-mail arrive : un document est donc généralement classé moins de 5 minutes après réception. Une fois le message repéré, le reste (lecture, classification, renommage et envoi) se fait en une seule passe et prend quelques secondes. Si votre cloud est lent ou indisponible, le document est relancé et se termine dès qu'il redevient accessible.
Oui. Votre Historique affiche, pour chaque document, l'étiquette attribuée par l'IA, la règle appliquée (ou la raison pour laquelle aucune ne l'a été) et un lien direct vers le fichier dans votre cloud.
Modifier ou créer une règle ne retraite pas les documents déjà classés ; cela ne concerne que ceux qui arrivent ensuite. Les documents passés restent où ils sont.
Non. Les boîtes mail sont ouvertes en lecture seule : Findest ne marque jamais un message comme lu, et ne déplace, n'envoie ni ne supprime rien.