Vos questions, nos réponses. Avant de connecter quoi que ce soit.
Comment Findest lit votre messagerie, où vont vos fichiers et ce que comprend chaque offre.
Confidentialité et sécurité
Findest peut-il lire tous mes e-mails ?
Il se connecte en lecture seule et ne regarde que les messages qui ont une pièce jointe. Les autres sont ignorés et le corps des messages n'est jamais conservé. Vous pouvez déconnecter une boîte à tout moment depuis Connexions.
Que voit Findest dans mon cloud ?
Sur Google Drive, uniquement les dossiers que vous choisissez dans le sélecteur de Google. Sur OneDrive et Dropbox, il peut écrire dans n'importe quel dossier, ce qui vous permet de classer dans ceux que vous avez déjà. Comment fonctionnent les autorisations.
Où sont stockés mes documents ?
Dans votre propre cloud. Findest garde une copie temporaire dans un stockage privé situé à Londres (Royaume-Uni) pour pouvoir réessayer en cas d'échec, isolée par utilisateur dans la base de données.
Puis-je supprimer mon compte et toutes mes données ?
Oui, depuis Réglages. Documents, règles, connexions et historique sont supprimés avec le compte, et l'abonnement éventuel est résilié avant.
Connecter messagerie et cloud
Quelles messageries fonctionnent ?
Gmail, iCloud, Yahoo et toute boîte IMAP avec un mot de passe d'application, ainsi qu'Outlook ou Hotmail avec la connexion Microsoft. Sans liste d'attente ni règle de transfert.
Pourquoi un mot de passe d'application et pas un bouton Google ?
Parce que cela fonctionne dès aujourd'hui avec tout compte Gmail doté de la validation en deux étapes, sans file d'examen de Google. C'est en lecture seule et révocable à tout moment depuis votre compte Google.
En combien de temps un document est-il classé ?
Findest vérifie votre boîte toutes les 5 minutes : une pièce jointe est en général dans son dossier en moins de 5 minutes.
Dans quels clouds peut-il classer ?
Google Drive, OneDrive (y compris les dossiers SharePoint et Teams) et Dropbox. Chaque règle choisit son cloud et son dossier. Connecter vos comptes.
Comment l'IA classe
Comment Findest décide-t-il où va un document ?
L'IA lit la pièce jointe en entier et la compare à toutes vos règles en même temps, écrites en langage courant. Elle choisit celle qui convient, ou aucune. Comment fonctionne la classification.
Et si aucune règle ne convient ou si l'IA se trompe ?
Rien n'est classé à l'aveugle. Le document apparaît dans votre Historique comme « aucune règle ne correspond », avec la raison, pour que vous ajustiez la règle. Un envoi qui échoue est relancé tout seul.
Quels types de fichiers lit-il ?
PDF, images (JPG, PNG, WEBP, HEIC), Word et Excel (DOCX, XLSX), texte et CSV, de 3 Ko à 25 Mo par pièce jointe. Les photos et scans de documents papier aussi.
Dans quelle langue écrire les règles ?
Celle que vous voulez. Décrivez ce qui va dans chaque dossier comme vous l'expliqueriez à un collègue.
Offres et facturation
Quelle différence entre les offres ?
Free : 2 règles, 30 fichiers par mois et 1 boîte mail. Pro : 15 règles, 500 fichiers et boîtes illimitées. Business : illimité, et un document peut aller dans plusieurs clouds. Comparer les offres.
Existe-t-il une offre pour les équipes et les cabinets ?
Oui, Teams : plusieurs personnes dans une même entreprise, des règles partagées et des droits par personne, et pour les cabinets un dossier par client. Voir les offres Teams.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, depuis la page Offre, sans engagement. Vous gardez votre offre jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Aucune question ne correspond. Essayez un autre mot ou écrivez-nous.